Einkauf - Mercanto Integration

Mercanto Integration

Crustico ist neu direkt mit Mercanto verbunden. Bestellungen an Lieferanten auf der Mercanto-Plattform (z.B. Pistor) werden direkt aus Crustico übermittelt, Artikel können aus dem Mercanto-Katalog importiert werden und Preise werden automatisch aktualisiert.

1. Voraussetzungen Stammdaten

Damit die Integration funktioniert, müssen folgende Stammdaten gepflegt sein:

Lieferant

Externe ID Lieferant Der Lieferant benötigt eine Externe ID mit dem Mercanto Merchant Key und dem Mercanto Prefix. Diese wird durch Deepico auf der Lieferanten-Detailseite im Tab «Externe IDs» hinterlegt.

Artikel

Externe ID Artikel Der Abgleich zwischen Crustico und Mercanto läuft über die Externe ID des Artikels. Diese wird auf der Artikel-Detailseite im Tab «Externe IDs» hinterlegt.

Einheiten-Mapping Die Crustico-Einheiten eines Artikels müssen den Mercanto-Einheiten zugeordnet werden. Das Mapping kann auf der Artikel-Detailseite im Tab «Integrationen» hinzugefügt werden.

2. Artikelimport & Datenabgleich

Neuen Artikel aus Mercanto importieren In der Artikelübersicht steht die Schaltfläche «Aus Mercanto importieren» zur Verfügung: Lieferant wählen, nach Name oder Artikelnummer (externe Lieferanten ID) suchen, Artikel auswählen. Der Artikel wird als Entwurf angelegt, alle verfügbaren Daten aus Mercanto sind bereits vorausgefüllt. Der Entwurf muss anschliessend mit allen Pflichtdaten angereichert und dann aktiviert werden.

Automatischer Preisabgleich Die Preise werden einmal täglich aktualisiert bzw. importiert – im Moment um 02:00 Uhr nachts. Der Zeitpunkt kann bei Bedarf geändert werden.

Hinweis: Übernommen wird der reguläre Preis. Aktionspreise bleiben unberücksichtigt.

3. Bestellprozess

1. Die Bestellung wird wie gewohnt in Crustico erstellt.

2. Über «An Mercanto senden» wird die Bestellung übermittelt. Dabei wird die Geschäftseinheit ausgewählt, unter der die Bestellung auf Mercanto platziert wird – pro Bestellung eine Geschäftseinheit (siehe Abschnitt 4).

   

3. Die Bestellung erhält den Status «Bestellt» sowie den Hinweis, dass die Bestätigung im Mercanto-Shop noch aussteht. Die Mercanto-Transaktions-ID ist auf der Bestellung sichtbar.

4. Im Mercanto-Shop wird der vorbefüllte Warenkorb geprüft, bei Bedarf angepasst und bestätigt.

5. Nach der Bestätigung kommt die Rückmeldung automatisch nach Crustico: Die ursprüngliche Bestellung wird storniert und eine neue Bestellung «Erstellt durch Mercanto» mit Verweis auf die ursprüngliche Bestellung angelegt. Diese neue Bestellung entspricht dem effektiv bestellten Inhalt.

Unbekannter Artikel Wird im Mercanto-Shop ein Artikel hinzugefügt, der in Crustico nicht existiert, geht er nicht verloren: Er wird auf der Bestellung als unbekannte Position mit Name, Artikelnummer, Menge und Preis angezeigt und kann direkt von dort aus Mercanto importiert werden.

Unbekannte Einheit Damit ein Artikel an Mercanto übermittelt werden kann, benötigt er ein gültiges Einheiten-Mapping. Fehlt dieses, weist Crustico vor dem Senden darauf hin – das Mapping kann jederzeit in den Stammdaten ergänzt werden (siehe Abschnitt 1).

Sichtbarkeit in der Bestellübersicht In der Übersicht der Lieferantenbestellungen zeigt die Spalte «Mercanto» den Stand der Übermittlung auf einen Blick:

• Nicht bestätigt (gelb): Die Bestellung wurde an Mercanto gesendet, die Bestätigung im Mercanto-Shop steht noch aus.

• Bestätigt (grün): Die Bestellung wurde im Mercanto-Shop bestätigt.

• Mercanto (grau): Die ursprüngliche Bestellung, die nach der Bestätigung storniert und durch die neue Mercanto-Bestellung ersetzt wurde.

• Keine Markierung: Die Bestellung wurde (noch) nicht an Mercanto übermittelt.

4. Wichtig zu wissen

Bestellungen immer in Crustico starten Der Bestellprozess beginnt immer in Crustico – so ist sichergestellt, dass die Bestätigung von Mercanto automatisch zurückkommt. Bestellungen, die nur direkt auf Mercanto erfasst werden, gelangen nicht nach Crustico.

Eine Geschäftseinheit pro Bestellung Jede Bestellung wird genau einer Geschäftseinheit bzw. einem Zustelllager zugeordnet – alle Artikel einer Bestellung gehören entsprechend zum selben Zustelllager. Werden Artikel für mehrere Zustelllager benötigt, wird pro Geschäftseinheit eine separate Bestellung erstellt. Das automatische Aufteilen einer Bestellung auf mehrere Geschäftseinheiten ist aktuell nicht vorgesehen.

Artikel im Mercanto-Warenkorb gelöscht Wird der einzige Artikel einer gesendeten Bestellung im Mercanto-Warenkorb gelöscht, sollte die Bestellung auch in Crustico gelöscht werden. Hintergrund: Die Verknüpfung zwischen Crustico und Mercanto liegt auf der einzelnen Position – ohne diese Position kommt keine Rückmeldung zurück, auch wenn stattdessen ein anderer Artikel hinzugefügt wird.

Bestellung erneut senden (Resend) Beim erneuten Senden wird immer die gesamte Bestellung übertragen – bestehende Positionen im Mercanto-Warenkorb werden dabei ergänzt, nicht aktualisiert. Vor der Bestätigung deshalb die Mengen im Mercanto-Warenkorb prüfen und bei Bedarf korrigieren. Beispiel: Eine Bestellung mit 10× Mayonnaise wurde gesendet. Wird danach 2× Aprikosen ergänzt und die Bestellung erneut gesendet, enthält der Mercanto-Warenkorb 20× Mayonnaise und 2× Aprikosen.